Os golpes eletrônicos continuam crescendo no Espírito Santo. Segundo dados do Anuário Brasileiro de Segurança Pública 2025, o Estado registrou, em média, seis golpes por hora, ou uma nova vítima a cada 10 minutos.
Foram registradas 51.778 ocorrências de estelionato em 2024, um aumento de 10,2% em relação ao ano anterior, quando foram contabilizados 46.973 casos.
Esse cenário preocupa porque os números continuam elevados também em 2026. Segundo dados da Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social (Sesp), entre janeiro e junho deste ano foram registrados 25.856 casos de estelionato e fraude no Estado.
De acordo com o delegado-adjunto da Delegacia Especializada de Defraudações, Jonathan Alana, os crimes praticados no ambiente digital, como o exemplo do falso advogado e falso gerente são os que mais têm crescido nos últimos anos.
A gente tem presenciado muitos registros especificamente nesses golpes no meio digital, como o golpe do falso advogado, golpe da falsa central de atendimento e golpe do falso gerente. Também temos registrado golpes presenciais, como fraudes imobiliárias e golpes envolvendo o Meu INSS contra pessoas idosas.
Jonathan Alana, delegado-adjunto da Delegacia Especializada de Defraudações
Segundo o delegado, o aumento desse tipo de crime é observado desde 2018 e está relacionado principalmente à facilidade de atuação dos criminosos no ambiente virtual.
Temos percebido esse crescimento por alguns fatores, como o menor risco para o infrator e o maior alcance de possíveis vítimas. Além disso, há uma utilização cada vez maior das redes sociais, dos meios digitais e das operações financeiras online.
Jonathan Alana, delegado-adjunto da Delegacia Especializada de Defraudações
Mais transações digitais, mais oportunidades para criminosos
A popularização dos serviços bancários pela internet também contribuiu para o aumento das fraudes. Conforme dados da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), cerca de 80% das transações bancárias já são realizadas por meios digitais.
Para Jonathan Alana, esse comportamento amplia as oportunidades para os golpistas.
Cada vez mais pessoas utilizam os meios digitais. Com isso, aumentam também as fraudes, porque do outro lado o infrator sabe que as pessoas estão movimentando dinheiro pela internet e, muitas vezes, não têm a cautela necessária.
Jonathan Alana, delegado-adjunto da Delegacia Especializada de Defraudações
O delegado ressalta que, embora a tecnologia facilite o acesso a serviços, ela também passou a ser utilizada por criminosos para sofisticar os golpes.
A tecnologia ajuda a sociedade, mas também está a serviço do criminoso. Temos registros de pessoas utilizando ferramentas de inteligência artificial para criar novas modalidades de fraude.
Jonathan Alana, delegado-adjunto da Delegacia Especializada de Defraudações
Engenharia social e sensação de urgência
Segundo a Polícia Civil, um dos principais recursos utilizados pelos estelionatários é a chamada engenharia social, técnica que busca manipular emocionalmente a vítima para convencê-la a realizar transferências bancárias, compartilhar códigos de segurança ou fornecer dados pessoais.
O infrator cria um senso de urgência para enganar a vítima, geralmente envolvendo uma suposta operação financeira ou uma situação que exige ação imediata. Na correria do dia a dia, muitas pessoas acabam caindo na fraude”, explica o delegado.
Jonathan Alana, delegado-adjunto da Delegacia Especializada de Defraudações
O Anuário Brasileiro de Segurança Pública também aponta que a maior parte dos golpes ocorre durante o horário comercial e tem como principais vítimas pessoas entre 30 e 50 anos, faixa etária que normalmente já possui patrimônio consolidado e movimenta recursos financeiros com frequência.
Veja alguns cuidados necessários na internet
Cuidado com mensagens urgentes: bancos oficiais raramente enviam mensagens alarmantes.
Canais oficiais: caso receba uma ligação do banco, desligue e ligue para o número oficial impresso no verso do seu cartão.
Links falsos: não clique em links que prometem vantagens, prêmios ou que afirmam que seu aplicativo foi bloqueado.
*Com informações de Alessandra Ximenes, da TV Vitória/ Record
Folha Vitória