Profissionais de enfermagem em Barra de São Francisco, no Noroeste do Espírito Santo, viralizaram nas redes sociais após um vídeo mostrar a equipe cantando e dançando ao lado de pacientes durante uma sessão de hemodiálise.
Nas imagens, os técnicos aparecem ao som da música “Bom dia, bom dia, hoje eu estou tão feliz”, enquanto acompanham os pacientes durante o tratamento. A gravação emocionou milhares de pessoas na web e recebeu centenas de mensagens elogiando o carinho e a dedicação da equipe.
Segundo os profissionais, esse tipo de acolhimento faz parte da rotina da unidade. A equipe da Unidade Med.Álise explica que convive diariamente com pessoas que enfrentam doenças renais crônicas e passam horas ligadas às máquinas de hemodiálise, muitas delas enquanto aguardam um transplante.
Por isso, além do tratamento médico, os profissionais buscam oferecer conforto emocional e tornar o ambiente mais acolhedor.
Tem paciente que chega para baixo, sem aceitar o diagnóstico. Por isso, nossa equipe acolhe e ajuda com um ambiente alegre.
Gabriel Peres, técnico em Enfermagem.
Além de Gabriel, estavam no momento os profissionais Igor, André e Caique. Os profissionais também destacam que compartilham das emoções vividas pelos pacientes.
Segundo eles, cada conquista é comemorada em conjunto e cada dificuldade também é sentida pela equipe, reforçando o compromisso de apoiar quem enfrenta a rotina da hemodiálise.
Além disso, ressaltam que, apesar dos desafios pessoais enfrentados fora do trabalho, procuram deixar os próprios problemas do lado de fora da clínica para oferecer o melhor atendimento possível.
Médico destaca importância do cuidado humanizado
O médico Rafael Angelo afirmou que a repercussão do vídeo aconteceu justamente porque a cena retrata o cotidiano da clínica. Segundo ele, a hemodiálise é um tratamento longo e exigente, que faz com que a clínica passe a integrar a rotina dos pacientes.
O médico destaca que a qualidade do atendimento depende tanto da excelência técnica quanto da forma como os pacientes são acolhidos.
A competência da equipe, a segurança do procedimento e o cumprimento dos protocolos são inegociáveis. Mas isso não impede que exista acolhimento, leveza e alegria. Quando vemos um paciente sorrindo, cantando ou participando de um momento de descontração, isso não significa que ele esqueceu a doença. Significa que, por alguns instantes, conseguimos fazer com que ele se sentisse mais do que um paciente: uma pessoa.
Rafael Angelo contou ainda que o vídeo foi gravado espontaneamente, sem que a equipe percebesse. Segundo o médico, esse é o objetivo buscado diariamente pela equipe: oferecer um tratamento seguro, responsável e, ao mesmo tempo, humano.
Folha Vitória