Pacotes de benefícios são decisivos para atrair e reter talentos para empresas

Segundo o Guia Salarial 2026, elaborado pela Michael Page, 55% das empresas veem os pacotes de benefícios como essenciais para atrair e reter novos talentos. Para os entrevistados, as principais prioridades são bônus, plano de saúde, alimentação e previdência privada.

Já um levantamento daMIT Sloan Management Review Brasil,em conjunto com oUnico Skill, aponta que 70% dos profissionais são influenciados pelos benefícios que recebem para permanecer nas empresas.

Para Lucas Richa, CFO do Grupo Comprocard, os dados apontam que os pacotes de benefícios são essenciais para a saúde dos negócios. A empresa capixaba já atende mais de 50% do mercado privado no Espírito Santo, o que corresponde a cerca de 400 mil colaboradores.

Confira a entrevista completa com Lucas Richa, diretor financeiro do Grupo Comprocard

Quando falamos sobre benefícios, o cartão alimentação costuma ser o mais lembrado. Esse continua sendo o benefício mais demandado pelas empresas?

Sim. Pesquisas mostram que mais de 60% dos trabalhadores brasileiros valorizam benefícios estruturados, como alimentação, muitas vezes até mais do que aumentos salariais diretos.

O cartão alimentação tem um diferencial importante: ele garante segurança alimentar. O colaborador sabe que, independentemente de oscilações no orçamento, terá recursos destinados exclusivamente à alimentação.

O Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT) tem impacto financeiro e também psicológico, trazendo previsibilidade e estabilidade.

O mercado de benefícios é amplo. O que pode ser um diferencial neste contexto?

O mercado de benefícios possui certa padronização regulatória, mas o diferencial está na execução: atendimento, proximidade e agilidade.

A Comprocard, por manter foco estratégico no Espírito Santo e estar próximo do RH das empresas, dos lojistas e dos colaboradores oferece respostas mais rápidas e personalizadas. Temos a maior rede credenciada do estado e conseguimos resolver demandas com agilidade — algo que estruturas muito grandes, mais centralizadas e robotizadas, frequentemente não conseguem.

Nosso diferencial não está apenas no produto, mas na experiência de atendimento.

O que faz um benefício ser realmente eficaz para a empresa e para o colaborador?

Buscamos investir fortemente em tecnologia, porque benefício só é bom quando funciona. Isso significa saldo disponível na data correta, transações rápidas e aprovação sem fricções no ponto de venda.

Hoje, a empresa detém entre 50% e 55% do market share privado no Espírito Santo, pois entendemos e investimos nessa relação.

O que uma empresa precisa levar em consideração na hora de contratar uma administradora de cartões de benefícios?

O processo precisa ser simples e rápido. No caso da Comprocard, por exemplo, após o primeiro contato, solicitamos informações básicas, como número de colaboradores, valores e modalidade contratada e, em seguida, geramos o contrato.

É importante levar em consideração o tempo de entrega também. Quando a empresa contrata esse tipo de serviço, não quer demorar a oferecê-lo para o funcionário.

Conosco, a entrega ocorre em até 48 horas. Em casos específicos de urgência, conseguimos viabilizar no mesmo dia, sempre dentro das regras de compliance e exigências legais.

Quais são os principais desafios do setor hoje? E no Espírito Santo?

Há dois grandes desafios. O primeiro é tecnológico. Operamos dentro do mercado de meios de pagamento, que exige constante atualização regulatória, segurança da informação e eficiência no processamento das transações — desde a carga do saldo até o reembolso ao lojista.

O segundo desafio é comercial. O Espírito Santo é um mercado relevante, mas limitado em tamanho. Com mais da metade do market share privado, crescer exige estratégia, fidelização e busca constante por novos parceiros.

Quais tendências a empresa enxerga para o futuro do setor de benefícios?

O setor tende a evoluir em três frentes principais:

Interoperabilidade: maior integração entre sistemas e maquininhas, ampliando a aceitação dos cartões em diferentes estabelecimentos.

Digitalização e segurança: fortalecimento tecnológico para garantir transações cada vez mais rápidas e seguras.

Experiência do usuário: foco crescente na jornada do colaborador, com soluções mais integradas e eficientes.

O mercado de benefícios está inserido no ecossistema de pagamentos, que é dinâmico e altamente regulado. Estar preparado para mudanças é essencial.