Semana do Consumidor: 77% planejam quitar dívidas nesse período

Entramos na Semana do Consumidor e empresas aproveitam esse período, de 9 a 15 de março, para lançar campanhas e mutirões para que os clientes possam quitar suas dívidas. Uma pesquisa da Serasa, realizada pelo Instituto Opinion Box, mostra que 77% dos brasileiros pretendem aproveitar a semana para quitar o que têm pendente.

O levantamento também aponta que 79% dos consumidores consideram as promoções do período mais adequadas para pagar dívidas do que para realizar novas compras.

Principais dados da pesquisa

55% dos entrevistados já aproveitaram descontos e promoções do período para pagar dívidas;

79% preferem usar promoções para quitar débitos em vez de fazer novas compras;

50% dos consumidores que pretendem aproveitar as ofertas pesquisam preços antes da Semana do Consumidor.

Por que isso é importante? A Semana do Consumidor vem se consolidando também como momento de renegociação financeira, e não apenas de consumo. Dessa forma, as promoções funcionam como incentivo para reorganizar o orçamento e programas de negociação ampliam o acesso à regularização financeira.

O que isso indica? O comportamento mostra um consumidor mais focado em reduzir dívidas do que em ampliar gastos. Assim, o período passa a ser utilizado por muitos brasileiros para renegociar pendências financeiras, enquanto descontos elevados influenciam decisões de consumo e planejamento doméstico.

Comportamento do consumidor

Quando questionados sobre o que motiva compras durante a semana promocional, 51% apontam as promoções exclusivas da Semana do Consumidor como principal fator.

O estudo também revela um consumidor dividido entre planejamento e oportunidade: 26% dizem que costumam planejar as compras, mas acabam fazendo aquisições não previstas.

Outros dados do levantamento:

51% compram motivados por promoções exclusivas;

50% pesquisam preços antes da semana promocional;

26% planejam compras, mas acabam fazendo aquisições não planejadas;

24% admitem já ter deixado contas básicas para depois para aproveitar ofertas.

Onde os consumidores pretendem comprar

Os canais digitais lideram a preferência durante a Semana do Consumidor, assim:

30%: sites de e-commerce

30%: aplicativos de compras

27%: lojas físicas

22%: cartão de crédito

20%: cartão de crédito parcelado

Feirão para renegociar dívidas

Em um período marcado por promoções, iniciativas de renegociação também ganham força. Para 63% dos entrevistados, pagar dívidas é a prioridade durante a Semana do Consumidor.

Nesse sentido, a 35ª edição do Feirão Serasa Limpa Nome, principal mutirão de negociação de débitos do país, oferece descontos que podem chegar a 99% do valor. No Espírito Santo, estão disponíveis mais de 1,3 milhão de ofertas com esse nível de desconto.

Consumidores podem consultar as condições pelos canais oficiais da Serasa:

Site: plataforma oficial da Serasa

WhatsApp: (11) 99575-2096

Atendimento presencial: cerca de 7 mil agências dos Correios, com taxas isentas até 1º de abril